W skrócie
Prezes UOKiK może wszcząć postępowanie i nałożyć karę na firmę (niebędącą podmiotem publicznym), której wymagalne świadczenia niezapłacone lub zapłacone po terminie sumują się w 3 kolejnych miesiącach do co najmniej 2 mln zł (art. 13b ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych). Każdy wierzyciel może złożyć zawiadomienie, np. mailem na zatory@uokik.gov.pl, ale kara trafia do budżetu państwa – własne pieniądze trzeba odzyskać wezwaniem i pozwem.
- Próg to co najmniej 2 000 000 zł zaległości wobec wszystkich wierzycieli łącznie w 3 kolejnych miesiącach (art. 13b ust. 2).
- Maksymalna kara rośnie z długością opóźnienia – od 1% wartości świadczeń spóźnionych do 30 dni do 24% spóźnionych ponad rok (art. 13v ust. 2).
- Zawiadomienie może złożyć każdy (art. 13d), a dane zgłaszającego i treść zawiadomienia nie podlegają ujawnieniu.
- Kara jest dochodem budżetu państwa (art. 13x ust. 1) – nie zastępuje pozwu o zapłatę.
Stan prawny na 6 października 2026.
Prezes UOKiK może ukarać firmę za zatory płatnicze, gdy jej zaległości wobec kontrahentów są duże i systemowe: w 3 kolejnych miesiącach suma wymagalnych faktur niezapłaconych lub zapłaconych po terminie musi wynieść co najmniej 2 mln zł. Każdy wierzyciel może o tym zawiadomić urząd, ale kara trafia do budżetu państwa, a nie do Ciebie. Po swoje pieniądze nadal trzeba iść drogą wezwania i pozwu.
Ten tekst rozwija jeden wątek z przewodnika o terminach płatności B2B i ich limitach. Tam znajdziesz zasady 30 i 60 dni, tutaj – samo postępowanie przed UOKiK i to, co z niego realnie wynika dla wierzyciela.
Czym jest „nadmierne opóźnianie się ze spełnianiem świadczeń pieniężnych”?
Tak ustawa o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (t.j. Dz.U. 2023 poz. 1790) nazywa zjawisko potocznie określane jako zatory płatnicze. Art. 13b ust. 1 wprost go zakazuje. Zakaz dotyczy przedsiębiorców i innych podmiotów objętych ustawą, które nie są podmiotami publicznymi.
Naruszenie ma miejsce, gdy w okresie 3 kolejnych miesięcy suma wartości wymagalnych świadczeń pieniężnych:
- niespełnionych, czyli faktur, które nadal nie zostały zapłacone, oraz
- spełnionych po terminie, czyli faktur zapłaconych z opóźnieniem,
wynosi co najmniej 2 000 000 zł (art. 13b ust. 2).
Dwie rzeczy są tu kluczowe. Po pierwsze, liczy się suma zaległości wobec wszystkich wierzycieli, a nie tylko wobec Ciebie. Twoja faktura na 15 000 zł może być jedną z setek, które razem przekraczają próg. Po drugie, wliczają się też faktury już zapłacone, ale po terminie – więc dłużnik nie „wymaże” problemu samą spłatą.
Czego UOKiK nie bierze pod uwagę
Przy ustalaniu, czy doszło do naruszenia, Prezes UOKiK pomija (art. 13b ust. 4):
- świadczenia, których termin płatności upłynął ponad 2 lata przed wszczęciem postępowania,
- transakcje zawarte wyłącznie między spółkami z tej samej grupy kapitałowej,
- transakcje z zakresu działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej.
Kwoty w walutach obcych przelicza się po średnim kursie NBP według zasad z art. 13b ust. 3.
Jak przebiega postępowanie w sprawie zatorów płatniczych?
Postępowanie prowadzi Prezes UOKiK z urzędu – nie ma w nim „wniosku wierzyciela” jak w sądzie. Najważniejsze etapy wynikają z art. 13c–13r ustawy:
| Etap | Co się dzieje | Przepis |
|---|---|---|
| Analiza | UOKiK szacuje prawdopodobieństwo naruszenia, m.in. wartość zaległości i liczbę poszkodowanych wierzycieli. Może korzystać z danych od Szefa KAS i ze sprawozdań o terminach zapłaty | art. 13c ust. 3–5 |
| Wystąpienie | Bez wszczynania postępowania Prezes UOKiK może zwrócić się do firmy o stanowisko (termin co najmniej 14 dni) | art. 13ca |
| Wszczęcie | Postanowienie o wszczęciu wskazuje badany okres – 3 kolejne miesiące z ostatnich 2 lat | art. 13e |
| Zbieranie dowodów | Żądanie informacji i dokumentów, także od podmiotów, które nie są stronami badanych transakcji; możliwa kontrola (maks. 20 dni roboczych) | art. 13f, 13g, 13i, 13o |
| Decyzja | Kara albo umorzenie, gdy naruszenia nie stwierdzono | art. 13u, 13v |
Postępowanie powinno zakończyć się w ciągu 5 miesięcy od wszczęcia (art. 13r). Od decyzji przysługuje wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy, a następnie skarga do wojewódzkiego sądu administracyjnego (art. 13v ust. 9 i 10). Postanowienia o wszczęciu i decyzje UOKiK publikuje na swojej stronie (art. 13w).
Warto wiedzieć, że w toku postępowania obowiązek przekazania informacji może dotyczyć także Ciebie jako kontrahenta badanej firmy (art. 13f ust. 1). Za nieudzielenie informacji lub podanie nieprawdziwych grozi odrębna kara – do 5% przychodu, nie więcej niż równowartość 50 mln euro (art. 13t).
Ile wynosi kara za zatory płatnicze?
Maksymalną karę liczy się według wzoru z art. 13v ust. 2. Każdą opóźnioną kwotę mnoży się przez stawkę zależną od długości opóźnienia:
| Długość opóźnienia | Stawka |
|---|---|
| do 30 dni | 1% |
| 31–60 dni | 2% |
| 61–120 dni | 4% |
| 121–365 dni | 12% |
| ponad 365 dni | 24% |
Przykład. Firma w badanym kwartale ma 800 000 zł faktur opóźnionych do 30 dni, 600 000 zł opóźnionych 31–60 dni, 400 000 zł – 61–120 dni i 200 000 zł – 121–365 dni. Razem 2 mln zł, więc próg jest osiągnięty. Maksymalna kara: 8 000 + 12 000 + 16 000 + 24 000 = 60 000 zł. Gdyby te same 2 mln zł zalegały ponad rok, górna granica wyniosłaby 480 000 zł.
To górna granica, a nie automatyczna kwota. Przy wymiarze kary Prezes UOKiK bierze pod uwagę m.in. wagę naruszenia, współpracę firmy oraz to, czy zapłaciła wszystkie zaległości wraz z odsetkami handlowymi w ciągu 60 dni od doręczenia postanowienia o wszczęciu postępowania (art. 13v ust. 2b). Ponadto:
- zapłata całej kary w ciągu 14 dni od doręczenia decyzji i zrzeczenie się wniosku o ponowne rozpatrzenie sprawy obniża ją o 20% (art. 13v ust. 3),
- ponowne naruszenie w ciągu 2 lat od dnia, w którym decyzja o karze stała się ostateczna, oznacza karę wyższą o 50% (art. 13v ust. 5),
- przy sile wyższej Prezes UOKiK odstępuje od kary (art. 13v ust. 7).
Jak zgłosić zatory płatnicze do UOKiK?
Podstawą jest art. 13d ustawy: każdy może zawiadomić Prezesa UOKiK o podejrzeniu nadmiernego opóźniania się z płatnościami. Według strony UOKiK o zawiadomieniach zawiadomienie można złożyć:
- pocztą na adres urzędu,
- osobiście w kancelarii UOKiK,
- przez ePUAP na adres skrytki /UOKiK/SkrytkaESP,
- e-mailem na adres zatory@uokik.gov.pl.
Zawiadomienie powinno zawierać:
- wskazanie podejrzanego przedsiębiorcy (nazwa, NIP, adres albo siedziba),
- opis stanu faktycznego – UOKiK oczekuje w nim informacji o konkretnych transakcjach handlowych i płatnościach niezapłaconych lub zapłaconych po terminie,
- uprawdopodobnienie nadmiernego opóźniania się,
- Twoje dane: imię i nazwisko, firmę, NIP, adres.
Dołącz dokumenty, które mogą być dowodem: faktury, umowę, wyciągi z daty zapłaty, wysłane wezwania do zapłaty. Dane zgłaszającego i treść zawiadomienia nie podlegają ujawnieniu (art. 13d ust. 5), więc kontrahent nie dowie się od urzędu, kto go zgłosił.
UOKiK zastrzega, że samo zawiadomienie nie powoduje wszczęcia postępowania i nie zobowiązuje urzędu do formalnych działań. W każdym przypadku urząd informuje zgłaszającego na piśmie o sposobie rozpatrzenia zawiadomienia wraz z uzasadnieniem (art. 13d ust. 4).
Co z tego ma wierzyciel? Kara UOKiK to nie zapłata
To najważniejsza część dla każdego, kto czeka na pieniądze. Administracyjna kara pieniężna jest dochodem budżetu państwa (art. 13x ust. 1). UOKiK nie zasądza na Twoją rzecz należności, odsetek ani rekompensaty, nie wystawia też tytułu wykonawczego.
Zawiadomienie ma przy tym ograniczenia, o których łatwo zapomnieć:
- nie przerywa przedawnienia Twojego roszczenia, bo UOKiK nie rozpoznaje sporu między Tobą a dłużnikiem (art. 123 § 1 pkt 1 KC) – robi to m.in. pozew albo uznanie długu przez dłużnika,
- nie ma terminu, w którym urząd musi cokolwiek wszcząć,
- przy kontrahencie, który zalega tylko Tobie i kilku innym firmom na mniejsze kwoty, próg 2 mln zł może nigdy nie zostać osiągnięty.
Czekając na reakcję urzędu, pilnuj więc terminu na własny pozew – datę przedawnienia swojej faktury sprawdzisz w kalkulatorze przedawnienia.
Postępowanie bywa za to realną dźwignią. Dłużnik, który dostał postanowienie o wszczęciu, ma powód, żeby szybko spłacić zaległości z odsetkami – może to obniżyć karę. Dlatego zawiadomienie warto traktować jako uzupełnienie, a nie zamiennik własnych działań.
Jak równolegle odzyskać własne pieniądze?
Twoje roszczenia wobec spóźniającego się kontrahenta wynikają z tej samej ustawy i z Kodeksu cywilnego, niezależnie od tego, co zrobi UOKiK:
- odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych – co do zasady stopa referencyjna NBP + 10 punktów procentowych; wyliczysz je w darmowym kalkulatorze odsetek, a różnice między stawkami wyjaśnia poradnik o odsetkach od faktury,
- rekompensata 40, 70 lub 100 euro od każdej transakcji handlowej, w której dłużnik spóźnił się z zapłatą (art. 10 ustawy),
- należność główna z faktury.
Kolejność jest zwykle taka sama jak przy każdej windykacji należności od firmy: przypomnienie, potem formalne wezwanie z doliczonymi odsetkami i rekompensatą, a gdy to nie działa – sąd. Wezwanie możesz napisać sam albo zamówić wezwanie do zapłaty przygotowane przez prawnika za 99 zł – PDF dostajesz w ok. 24 godziny, a podpisujesz i wysyłasz je samodzielnie.
Jeśli dłużnik dalej milczy, trzeba dochodzić zapłaty w sądzie. Na Pozywacz.pl prawnik przygotuje pozew o zapłatę w ciągu 7 dni za stałe 299 zł, na podstawie opisu sprawy złożonego online. Pozew przerywa bieg przedawnienia i – w odróżnieniu od decyzji UOKiK – może zakończyć się tytułem, z którym pójdziesz do komornika. Gdy kontrahent jest już niewypłacalny, sprawdź też, co zrobić po ogłoszeniu upadłości dłużnika.
Podsumowanie
- Zatory płatnicze w rozumieniu ustawy to zaległości firmy (niebędącej podmiotem publicznym) wobec wszystkich kontrahentów, sięgające co najmniej 2 mln zł w 3 kolejnych miesiącach (art. 13b).
- Postępowanie wszczyna Prezes UOKiK z urzędu, po analizie ryzyka; powinno trwać do 5 miesięcy.
- Maksymalna kara to od 1% do 24% opóźnionych kwot, zależnie od długości opóźnienia (art. 13v ust. 2).
- Zawiadomienie może złożyć każdy – pocztą, osobiście, przez ePUAP lub na zatory@uokik.gov.pl; Twoje dane są chronione, ale urząd nie musi wszczynać postępowania.
- Kara trafia do budżetu. Swoje pieniądze, odsetki i rekompensatę odzyskasz wezwaniem i pozwem – a zawiadomienie do UOKiK może być tylko dodatkową presją na dużego, systemowo spóźniającego się dłużnika.
Najczęstsze pytania
Czy mogę zgłosić do UOKiK firmę, która nie płaci mi faktury?
Możesz złożyć zawiadomienie o podejrzeniu nadmiernego opóźniania się ze spełnianiem świadczeń pieniężnych (art. 13d ustawy). Ma to sens, gdy kontrahent opóźnia płatności systemowo i na dużą skalę – postępowanie wchodzi w grę dopiero przy zaległościach wobec wszystkich wierzycieli łącznie sięgających co najmniej 2 mln zł w 3 kolejnych miesiącach. Zawiadomienie nie zobowiązuje urzędu do wszczęcia postępowania.
Czy UOKiK odzyska za mnie pieniądze od dłużnika?
Nie. Prezes UOKiK nakłada administracyjną karę pieniężną, która stanowi dochód budżetu państwa. Postępowanie może zmotywować dłużnika do spłaty, bo zapłata zaległości z odsetkami w ciągu 60 dni od doręczenia postanowienia o wszczęciu postępowania jest brana pod uwagę przy wymiarze kary, ale swojej należności dochodzisz sam – wezwaniem do zapłaty i pozwem.
Jak złożyć zawiadomienie o zatorach płatniczych do UOKiK?
Według strony uokik.gov.pl zawiadomienie można wysłać pocztą na adres urzędu, złożyć osobiście w kancelarii UOKiK, przez ePUAP (/UOKiK/SkrytkaESP) albo e-mailem na zatory@uokik.gov.pl. Trzeba wskazać firmę (nazwa, NIP, adres), opisać stan faktyczny, uprawdopodobnić opóźnienia, podać swoje dane i dołączyć dokumenty, np. faktury i wezwania.
Czy UOKiK może ukarać gminę lub publiczny szpital za spóźnione płatności?
Nie w tym trybie. Zakaz nadmiernego opóźniania się i postępowanie przed Prezesem UOKiK dotyczą wyłącznie podmiotów, które nie są podmiotami publicznymi (art. 13b ust. 1 i art. 13c ust. 1). Podmiot publiczny to zamawiający publiczny w rozumieniu art. 4 Prawa zamówień publicznych (art. 4 pkt 2 ustawy), np. gmina czy samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej. Wobec podmiotu publicznego dochodzisz zapłaty, odsetek i rekompensaty na zwykłych zasadach.